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廣州冠鴻機(jī)械設(shè)備,為您打造更專(zhuān)業(yè)的自動(dòng)化生產(chǎn)線!
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廣州市冠鴻機(jī)械設(shè)備有限公司

陳經(jīng)理:18138737916
藍(lán)經(jīng)理:18138737916
吳經(jīng)理:18127973083
陳經(jīng)理:18127932670
張經(jīng)理:18928729918
外貿(mào)部:18922170330
投訴電話(huà):18620594298
電話(huà):020-81335457
傳真:020-81335417
郵箱:3027475682@qq.com
地址:廣州市南沙區(qū)東涌鎮(zhèn)市魚(yú)路107號(hào)之二
售后服務(wù)
   廣州市冠鴻機(jī)械設(shè)備有限公司是一家專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)灌裝機(jī)、貼標(biāo)機(jī)、旋蓋機(jī)等機(jī)械設(shè)備公司,公司擁有自己的工廠、設(shè)計(jì)室及銷(xiāo)售部門(mén),是一家綜合型機(jī)械設(shè)備公司,公司一直重視產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量,客戶(hù)滿(mǎn)意一直是我們品牌做好做大的重要支撐,以下是我公司對(duì)客戶(hù)售后服務(wù)的項(xiàng)目、承諾以及售后服務(wù)流程圖。
 
基本服務(wù):
1、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新機(jī),我們提供完整的操作說(shuō)明書(shū)及視頻講解說(shuō)明,通常情況下免費(fèi)上門(mén)安裝調(diào)試。
2、免費(fèi)給客戶(hù)相關(guān)維護(hù)人員進(jìn)行講解、培訓(xùn),以保障日后機(jī)械正常運(yùn)作。
 
我們承諾:
1、我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2、在接到機(jī)械故障信息后,七個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題。
3、用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案。
4、用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5、供應(yīng)我廠生產(chǎn)的所有機(jī)械零部件,并給予技術(shù)指導(dǎo)。
全國(guó)售后服務(wù)電話(huà):020—81335457
 
廣州冠鴻機(jī)械售后服務(wù)流程圖:
 
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